Strategiska HR-initiativ som skapar framgång

Att bygga en karriär inom HR innebär att kombinera ett genuint intresse för människor med affärsstrategiskt tänkande. För Maria Branestam var det just möjligheten att arbeta nära människor som lockade henne till HR-yrket.

”Det som lockade mig till HR från början var möjligheten att arbeta med människor. Att få bygga relationer och stötta medarbetare genom hela deras karriärresa – från rekrytering och utveckling till att vara ett stöd även under svårare stunder – har alltid känts meningsfullt för mig,” berättar hon.

Men för Maria handlar HR inte bara om den mänskliga dimensionen. Den strategiska aspekten, där hon som HR-chef får påverka både företagets kultur och långsiktiga framgång, är något som motiverar henne dagligen.

”Det som verkligen driver mig idag är den strategiska påverkan jag har som HR-chef. HR är en central del i att forma företagets kultur och långsiktiga strategi, vilket innebär att jag får vara delaktig i beslut och initiativ som påverkar hela verksamheten och företagets framtid. Att bidra till att skapa en organisation där människor trivs, växer och bidrar till företagets framgång ger mig en känsla av meningsfullhet och drivkraft i mitt dagliga arbete,” förklarar Maria.

En av de mest påtagliga utmaningarna som Maria ser idag är den snabba teknologiska utvecklingen och digitaliseringen. ”Denna utveckling påverkar hur vi rekryterar, engagerar och utvecklar våra medarbetare. För att hålla jämna steg med förändringarna arbetar vi aktivt med att implementera digitala verktyg och automatiserade HR-processer,” berättar hon.

MAX har bland annat implementerat HR-teknologi som HRIS, vilket har ökat både effektiviteten och möjliggjort mer datadrivna beslut.

En annan stor utmaning som Maria nämner är övergången till distansarbete, som har förändrat sättet vi arbetar på och samtidigt ställt nya krav på att upprätthålla engagemang och kultur. MAX har identifierat vikten av att behålla en stark gemenskap och samhörighet även när många arbetar på distans.

”Att skapa en stark känsla av gemenskap, även på distans, har blivit en central fråga. Vi arbetar därför proaktivt för att stärka både kultur och gemenskap på arbetsplatserna,” förklarar hon.

Förutom att stärka kulturen och gemenskapen arbetar MAX även långsiktigt med talangutveckling för att möta utmaningen med den växande kompetensbristen och de snabba förändringarna i kompetenskrav.

”Vi investerar i Learning & Development genom bland annat en helt ny lärplattform. Genom att utveckla våra medarbetares kompetenser och förbereda dem för framtidens utmaningar, kan vi säkra både individens och företagets långsiktiga framgång.”

Under sin tid på MAX har Maria varit drivande i att utveckla och implementera flera strategiska HR-initiativ. Ett av de mest framgångsrika var framtagandet av MAX nya värdegrund.

För att förankra dessa värderingar har MAX genomfört flera insatser, bland annat kudoskort och olika projekt för att stärka kulturen, särskilt riktade mot driftledare. ”I projektet intervjuade vi många driftledare och restaurangchefer för att ringa in vad de tycker är viktigast för att vilja stanna hos oss.”

Resultaten har varit tydliga. ”Projektet resulterade i att det närvarande ledarskapet är den absolut viktigaste faktorn för att våra driftledare ska stanna längre i sina roller. Vi kunde påvisa att restauranger som hade ett närvarande ledarskap också driftmässigt presterade bättre. Detta har gett oss en gemensam syn på vad våra ledare behöver utveckla för att skapa framgångsrika restauranger där personalen trivs och vill stanna men även vad som konkret krävs för att förflytta vår kultur i positiv riktning.” förklarar hon.

Dessutom har MAX arbetat med sitt Employer Branding-arbete, vilket har förbättrat företagets varumärkeskännedom och ökat brand preference index på samtliga marknader.

”Det har resulterat i framtagning av ett gemensamt EVP (Employee value proposition) där kärnan i MAX värdegrund har varit central. Från detta har vi sedan utvecklat bland annat rekryteringskampanjer inför sommaren på alla våra marknader samt några långsiktigt varumärkesbyggande insatser mot nya målgrupper, exempelvis ”gamers”.” säger Maria och tillägger ”I en bransch som ständigt söker efter personal och lider av hög personalomsättning kommer det alltid vara viktigt för oss att öppna upp för fler målgrupper och bli en intressant arbetsgivare för många.”

När det gäller framtiden ser Maria stor potential i digitalisering och AI inom HR. Hon ser stora möjligheter i datadriven analys och AI för att förutse medarbetarnas behov och identifiera trender.

”Digitaliseringen har redan börjat förändra HR i grunden, och den utvecklingen kommer att fortsätta. Med hjälp av moderna verktyg som HRIS och automatisering av lönehantering har vi sett stora förbättringar i våra HR-processer,” berättar hon och fortsätter ”AI inom lärande och utbildning kommer också möjliggöra mer skräddarsydda lärresor.”

Samtidigt påpekar hon vikten av datasäkerhet och kontinuerlig utbildning för att hålla sig uppdaterad med nya teknologiska lösningar.

Avslutningsvis delar Maria sina råd till framtida HR-ledare och lyfter fram tre viktiga områden: kommunikationsfärdigheter, affärsförståelse och anpassningsförmåga.

”För att lyckas inom HR och ledarskap finns det flera avgörande färdigheter och egenskaper som är viktiga att utveckla. För det första är stark kommunikationsförmåga centralt. HR handlar om att bygga relationer och leda människor, och förmågan att kommunicera tydligt, lyhört och med empati är helt avgörande för att skapa förtroende och engagemang.” säger Maria och tillägger ”En annan viktig aspekt är att ha en affärsmässig förståelse. HR spelar en strategisk roll i ett företags framgång, och det är viktigt att förstå affärsstrategier, finansiella mål och hur HR kan stödja dessa på ett effektivt sätt. Det handlar om att se hur HR-funktionens arbete kan bidra till att driva verksamheten framåt.”

Maria poängterar också hur avgörande datadrivet tänkande har blivit inom HR. Förmågan att analysera data och använda insikterna för att fatta informerade beslut blir alltmer central.

Sammanfattningsvis, menar hon, kräver en framgångsrik karriär inom HR och ledarskap en balans mellan både mjuka och hårda färdigheter samt en djup förståelse för hur människor och affärsverksamhet samverkar. Det är denna balans som gör rollen både dynamisk och meningsfull.

Med dessa insikter och strategier leder Maria Branestam MAX HR-arbete in i framtiden, där hon förenar medarbetarnas utveckling med företagets långsiktiga framgång.

Maria Branestam

HR-chef, MAX Burgers